“你這不是敗訴麼？”
說完話的李晨目光看向直播間內的彈幕，發現有不少的網友把注意力放在了案件的本身上，而忽略了他講述的重點：“我拿這個案例說明，主要是說明，銀行所謂的離櫃概不負責，是沒有任何的法律效力。”
“道理都懂，而現實呢？”
“誰取錢還會專門拍證據啊？”
“恕我直言，告銀行？還是想想就行了哈。”
麵對李晨的話語，不少經曆過的網友紛紛發表自己的看法：
“前兩年，我去銀行，發現自己的存款沒了，找他們要個說法，甚至起訴了銀行，最後的結果呢？銀行沒賠錢，說是員工個人所為，把員工送進去了。”
“我家前幾年得到了拆遷款，本來想存一年，結果被員工說利息高讓存三年，我信了，到最後卻成了買理財險，還他媽的說我是自願的。”
“前幾年不是在網上有一個受害者麼，父親病危取錢，拿著身份證戶口本還有醫院的證明都沒取到，理由是你怎麼證明那是你的父親（哭笑）”
“存錢的時候是大爺，取錢的時候………”
“誰要取錢？伱怎麼證明那筆錢是你的呢？”
好家夥…
李晨看了一下直播間的彈幕，發現這幫網友對銀行的怨念極深呢。
一邊搜索想要的內容，得到後才開始解答：“你們說的呢我沒有經曆過，具體的內容也不是很清楚，但是我談一下自己的理解：
第一點，對於被銀行欺騙的情況，如果屬實完全可以撥打12378銀監局進行投訴，銀監局也會根據投訴的內容進行核查。
至於核查後，肯定也要有你被騙的證據，不然人家怎麼知道你是真的投訴還是惡意的？
關於這一點，沒什麼好說的，你說你是受害者就必須拿出你是受害者的證據來。
第二點，有關於銀行的情況。
我先說明一下，在這裡我沒有任何洗白的想法，而是實話實說。
很多人去銀行辦理業務，都不會有任何的準備，畢竟誰都不會料到自己會遇到這樣或者那樣不公平的事。
為什麼呢？
因為我們作為儲戶，是信任銀行的。
至於說如何證明自己的身份、工作人員態度極差，肯定有，但是與銀行無關。
我為什麼要這麼說呢？因為銀行作為一個載體的單位，它能對你發脾氣呢？能對你服務或者是讓你證明身份？
我想不會吧，因為我們服務的對象是人，而不是電腦。
而人的行為，是不可控的，素質也是層差不齊的。
有的銀行，他們的工作人員，全程微笑服務，而有的人你跟多說兩句話他就會十分的不耐煩，搞不清真正的服務關係，總以為要高人一等。
而這種人，他不隻限於銀行，從消費行業到服務行業，哪怕是我們的律師行業也有這樣的人。
咱們作為消費者，去飯店都會遇到服務冷嘲熱諷的情況，感覺自己了不得。
遇到這樣的人，你能有什麼辦法？
最好的辦法，就是離他們遠一點。
因為消費行業麼，花錢買教訓。